Гостевая книга - УМ АТП г.Зеленогорска

Доброе утро уважаемые руководители АТП. Объясните пожалуйста как у вас выпускают на линию автобусы с неисправностями. Рано утром с Орловки, сегодня опять пришёл автобус ели ели доехал до посёлка. Расписание составлено безобразно. Работаю в Простоквашино, не уехать, ни доехать. Автобусы ездят не исправные. Особенно последнее время. Расстояние большое, в автобусе холодно за частную, аж ноги примерзают. Ужас какой то стал.

Доброе утро, отправляла сына в Красноярск, рейс 08.01.23г. на 7.10. Водитель очень грубо общался с пассажирами по поводу выдачи багажа, где положено и не положено выдавать, меня лично такой тон при общении очень возмутил! Если даже пассажиры не знают или не понимают что то ,ваши работники должны должным образом все объяснить , но как можно так гавкать на людей , которые между прочим платят за услугу! Наверное ваши сотрудники забыли , что работают в сфере услуг и возят людей не на своем личном транспорте! Все видят , когда водители подбирают кого

то на дороге и ни чего ,ГБДД не боятся. Проведите работу с данным водителем и кондуктором!

Доброе утро, отправляла сына в Красноярск, рейс 08.01.23г. на 7.10. Водитель очень грубо общался с пассажирами по поводу выдачи багажа, где положено и не положено выдавать, меня лично такой тон при общении очень возмутил! Если даже пассажиры не знают или не понимают что то ,ваши работники должны должным образом все объяснить , но как можно так гавкать на людей , которые между прочим платят за услугу! Наверное ваши сотрудники забыли , что работают в сфере услуг и возят людей не на своем личном транспорте! Все видят , когда водители подбирают кого

то на дороге и ни чего ,ГБДД не боятся. Проведите работу с данным водителем и кондуктором!

Доброе утро, отправляла сына в Красноярск, рейс 08.01.23г. на 7.10. Водитель очень грубо общался с пассажирами по поводу выдачи багажа, где положено и не положено выдавать, меня лично такой тон при общении очень возмутил! Если даже пассажиры не знают или не понимают что то ,ваши работники должны должным образом все объяснить , но как можно так гавкать на людей , которые между прочим платят за услугу! Наверное ваши сотрудники забыли , что работают в сфере услуг и возят людей не на своем личном транспорте! Все видят , когда водители подбирают кого

то на дороге и ни чего ,ГБДД не боятся. Проведите работу с данным водителем и кондуктором!

Доброе утро, отправляла сына в Красноярск, рейс 08.01.23г. на 7.10. Водитель очень грубо общался с пассажирами по поводу выдачи багажа, где положено и не положено выдавать, меня лично такой тон при общении очень возмутил! Если даже пассажиры не знают или не понимают что то ,ваши работники должны должным образом все объяснить , но как можно так гавкать на людей , которые между прочим платят за услугу! Наверное ваши сотрудники забыли , что работают в сфере услуг и возят людей не на своем личном транспорте! Все видят , когда водители подбирают кого

то на дороге и ни чего ,ГБДД не боятся. Проведите работу с данным водителем и кондуктором!

Доброе утро, отправляла сына в Красноярск, рейс 08.01.23г. на 7.10. Водитель очень грубо общался с пассажирами по поводу выдачи багажа, где положено и не положено выдавать, меня лично такой тон при общении очень возмутил! Если даже пассажиры не знают или не понимают что то ,ваши работники должны должным образом все объяснить , но как можно так гавкать на людей , которые между прочим платят за услугу! Наверное ваши сотрудники забыли , что работают в сфере услуг и возят людей не на своем личном транспорте! Все видят , когда водители подбирают кого

то на дороге и ни чего ,ГБДД не боятся. Проведите работу с данным водителем и кондуктором!

Добрый день. 08.01.2023 отправляя родственников в г.Красноярск на 551 автобусе стала невольным свидетелем хамского поведения ВОДИТЕЛЯ автобуса. Данным маршрутом пользовались впервые. Водитель подъехал на остановку посадки пассажиров уже с недовольным лицом, открыв автобус стал всех садить в салон, на вопрос людей а как же багаж, сначала надо багаж поставить, водитель видимо вспомнив, что действительно сначала надо сделать так, открыл багажное отделение и раздраженным грубым тоном сказал, что в багаж принимает сумки, которые будет выдавать только на автовокзалах. На вопрос людей, а что делать с багажом тем, кто будет выходить на промежуточных остановках, ответил незнаю и в салон их тоже нельзя. Обратившись к кассиру о возврате денежных средств за купленные места в багажном отделении, кассир ответила, что без разницы, где будут находится сумки в багажном отделении или в салоне автобуса. Далее произошло более удивительный поступок ВОДИТЕЛЯ автобуса, работающего в сфере услуг, при исполнении своих должностных обязанностей, который в итоге посадив всех пассажиров с баулами в автобус, вышел с автобуса и подойдя к мужчине, который провожал и стоял возле автобуса, начал нецензурными словами выражаться в его адрес, при этом мужчина вообще никаким словом его не оскорбил. Уже мы стали делать ВОДИТЕЛЮ замечание о том, что как вы можете себя так вести и как вам не стыдно, на что он повернулся и пошел в автобус. В итоге в багажном отделении поехало 3 сумки, остальные 10 баулов пассажиров стояло в проходе автобуса и при этом ВОДИТЕЛЬ и КАССИР считают, что они ничего не нарушили. Вижу, что это уже не первая жалоба на данного водителя. Прошу разъяснить правила провоза багажа на междугороднем автобусе, что считается багажом и оплачивается, при этом провозится в багажном отделении, а так же, что провозится в салоне автобуса бесплатно и считается в таком случае ручной кладью. Разъяснить ВОДИТЕЛЮ его должностные обязанности, правила профессиональной этике. КАССИРУ - правила провоза багажа и взимание платы. По факту пассажиры автобуса ехали в дискомфортных условиях и не понятно за какое багажное место были взяты денежные средства с пассажиров.

Рейс хамского водителя был на 7.10 08.01.2023

Здравствуйте. Прошу руководство обратить внимание на автобус марки Hyundai номерной знак КМ029.
При следовании автобуса по маршруту 551 наблюдалась странная работа двигателя и, отдельно, выхлопной системы.
Примерно через 45 минут езды в салоне запахло выхлопными газами. Также прошу обратить внимание на систему вентиляции в салоне - при закрытых окнах, в зимнее время, становится трудно дышать.
Касательно сидений - неудобные, мало пространства между рядами.
Внешний вид данного автобуса не вызывает доверия - виднеются дефекты, вызванные временем и условиями эксплуатации в нашем регионе.
Предложение - снять данный автобус с маршрута 551